С марта 2026 года жители Якутии могут пользоваться прямым каналом связи с медорганизациями в национальном мессенджере MAX, сообщили в Минздраве региона.
«Федеральный проект «ЗдравКонтроль» продолжает свое развитие по стране, запуская новые цифровые помощники пациентов — медицинские чаты теперь и в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами», — отмечает автор и руководитель проекта, член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.
Когда можно обратиться?
- с понедельника по субботу;
- с 08:00 до 20:00.
С какими вопросами помогут?
- сложности с записью к врачу
- нарушение предельных сроков ожидания медпомощи;
- проблемы записи к врачу; вызова врача на дом;
- получения льготных лекарств;
- навязывания платных услуг;
- нарушение этики и деонтологии;
- отсутствие маршрутизации пациентов и др.
Важно:
В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
Ссылка на чат: https://max.ru/join/epaBxP8hTOkP9S44IHyBi-YFQkgGEuza6TAKRbQv3og
Читайте нас в:
