Якутяне продолжают поддерживать связь с медиками через Telegram

По каким проблемным вопросам можно обратиться в данных чатах?

* проблемах записи к врачам;

* проблемах вызова врача на дом;

* отсутствии маршрутизации пациентов;

* нарушении сроков ожидания на обследования и анализы;

* справочным вопросам при проблемах с получением медицинской помощи;

* нарушении этики и деонтологии;

* незаконных требованиях и навязывании платных услуг.

График приема обращений: с 08:00 до 20:00 ч. с понедельника по субботу.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:

https://t.me/+JQ10tZioizw3ZGRi — «Якутск. Здоровье» (медицинские организации г. Якутск);

https://t.me/+1vBz1CVhZEA5ZjFi — «Саха. Здоровье» (медицинские организации районов).

За 11 месяцев в якутских медчатах решено 673 обращений жителей республики. Как отмечают специалисты Минздрава региона, основные вопросы, которые якутяне решают благодаря медчатам – проблемы по записи к врачам, получению льготных лекарств и направлений на обследования.

«Медчаты – это удобное и быстрое общение в два клика. Чаты помогают медорганизациям избавиться от бумажной работы, а жителям избежать лишней бюрократии», — пояснил руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты Российской Федерации Евгений Мартынов.

Проект «ЗдравКонтроль» посвящен основному национальному приоритету – народосбережению. В рамках проекта в 50 регионах России работает 250 медицинских чатов, мессенджеров и телеграм-каналов с аудиторией более 603.000 пациентов. Каждый медчат – это прямой канал для коммуникации жителей и представителей медорганизаций. Участники чатов обращаются с самыми различными проблемами, связанными с получением медпомощи.

Проект реализуется Фондом «Социальная сфера» совместно с Общественной палатой России и при использовании Гранта Президента Российской Федерации, выделенного Фондом президентских грантов.