В Якутии «горячая линия» 122 по вопросам мобилизации и военной службы по контракту продолжает работу в круглосуточном режиме. С начала года по сегодняшний день поступило более 32 тысяч звонков, совершено более 16 тысяч исходящих вызова. Однако количество звонков по сравнению с прошлым годом значительно снизилось, сообщает пресс-служба главы и кабмина региона. 

«В настоящее время актуальны вопросы о поступлении на военную службу по контракту, на втором месте по запросам — бронирование авиабилетов для приезжающих в отпуск и обратно военнослужащих, также важны вопросы по региональным выплатам для поступающих по контракту, вопросы денежного довольствия, о мерах поддержки для семей, вопросы снабжения», – отметила руководитель службы Мария Винокурова.

Поступающие вопросы бронирования авиабилетов передаются региональным перевозчикам, которые оказывают  помощь в бронировании авиабилетов участникам СВО, приезжающим и уезжающим в отпуск, по льготным ценам.

«Также перевозчики помогают и с решением индивидуальных вопросов. Так, на прошлой неделе одному участнику помогли пересесть на другой ранее отложенный рейс из арктического района, а в воинскую часть необходимо прибыть вовремя. Другой участник опоздал на рейс по уважительной причине, местная авиакомпания пошла на встречу и пересадила его без дополнительной платы», – привела примеры внимательного отношения авиаперевозчиков к участникам СВО руководитель региональной «горячей линии».

По словам Марии Винокуровой, многие военнослужащие очень сильно скучают по родине и звонят даже просто послушать речь на родном языке, хотят выговориться. «На прошлой неделе поступило три таких звонка. Операторы колл-центра всегда выслушают, дадут выговориться и постараются помочь. Есть также техническая возможность соединить с профессиональной психологической службой, которая работает в круглосуточном режиме», – поделилась она.

Дозвониться до республиканской «горячей линии» 122 оперативной помощи по вопросам СВО можно по номеру 122, нажав добавочные кнопки 3 (по вопросам поступления на военную службу по контракту), 4 (по вопросам СВО) и 5 (информирование о помощи беженцам). Из других регионов якутяне могут позвонить на «горячую линию» по номеру телефона: 8(4112) 510-122. Служба работает круглосуточно.